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AGBs Stefanie Kreye

1. Teil – Geltungsbereich und anwendbares Recht

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen

Stefanie Kreye
Konrad-Adenauer-Straße 17
49191 Belm

und den Personen, die meine Angebote buchen oder in Anspruch nehmen (nachfolgend „Du“ genannt).

 

Hierzu gehören insbesondere:

  • Familienbiografische Heilbegleitung

  • EMDR-Begleitung

  • Lebensbegleitung

  • Trauerbegleitung

  • Familienaufstellungen

  • Seminare

  • Weiterbildungen

  • Online-Angebote

  • Gruppenangebote

Der Vertrag kann persönlich, telefonisch, per E-Mail, über das Kontaktformular meiner Website oder über andere vereinbarte Kommunikationswege zustande kommen.

(2) Die Vertragssprache ist Deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich der Information. Im Falle von Abweichungen ist die deutsche Fassung maßgeblich.

(3) Es gelten ausschließlich diese AGB. Abweichende Geschäftsbedingungen der Kundin oder des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Für Verbraucherinnen und Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des jeweiligen Aufenthaltsstaates unberührt.

(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(4) Unternehmer im Sinne dieser AGB sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

(5) Es gilt die zum Zeitpunkt der Buchung aktuelle Fassung dieser AGB.

(6) Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise.

(7) Rabattaktionen, Sonderangebote oder zeitlich begrenzte Preisnachlässe begründen keinen Anspruch auf zukünftige Gewährung und gelten ausschließlich für den jeweils angegebenen Zeitraum oder Umfang.

§ 2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Wenn Du Verbraucherin oder Verbraucher bist und Deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union hast, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt.

(3) Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(4) Unternehmerinnen und Unternehmer im Sinne dieser AGB sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

(5) Es gilt die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung dieser AGB.

(6) Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise.

(7) Rabatt-, Sonder- oder Aktionsangebote sind zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Ein Anspruch auf deren Gewährung über den jeweiligen Angebotszeitraum hinaus besteht nicht.

2. Teil Zustandekommen des Vertrages, Zahlungsmodalitäten, Laufzeit der Verträge und Gutscheine

§ 3 Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrages können insbesondere folgende Leistungen sein:

  • Familienbiografische Heilbegleitung

  • EMDR-Begleitung

  • Lebensbegleitung

  • Trauerbegleitung

  • Paarbegleitung

  • Familienaufstellungen

  • Einzelveranstaltungen

  • Seminare und Workshops

  • Weiterbildungen und Fortbildungsangebote

  • Online-Angebote

  • Gruppenangebote

  • Begleitungsprogramme und Intensivbegleitungen

Die konkrete Leistung ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, dem individuellen Angebot oder der Buchungsbestätigung.

(2) Sämtliche auf meiner Website, in sozialen Medien, in E-Mails oder in sonstigen Veröffentlichungen dargestellten Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Sie stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Buchungsanfrage dar.

(3) Ein Vertrag kommt erst durch meine ausdrückliche Bestätigung der Buchung oder durch eine individuelle Vereinbarung zustande.

§ 4 Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten

(1) Für Sitzungen der familienbiografischen Heilbegleitung sowie der EMDR-Begleitung gilt ein vereinbarter Orientierungsrahmen zwischen 85 € und 115 € pro Stunde. Innerhalb dieses Rahmens legst Du nach der Sitzung den für Dich stimmigen Betrag fest und teilst ihn mir spätestens am Folgetag per E-Mail oder Nachricht mit. Erfolgt keine Mitteilung, wird der Mittelwert von 100 € pro Stunde berechnet.

(2) Für Seminare, Familienaufstellungen, Weiterbildungen, Begleitungsprogramme und sonstige Angebote gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten oder individuell vereinbarten Preise.

(3) Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und daher nicht ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).

(4) Rechnungen werden per E-Mail als PDF-Datei oder über einen digitalen Rechnungslink versendet. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und ohne Abzug zu entrichten, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

(5) Bei Seminaren, Familienaufstellungen, Weiterbildungen, Online-Angeboten oder anderen Veranstaltungen kann die Zahlung bereits vor Veranstaltungsbeginn fällig sein. Die Teilnahmeberechtigung entsteht grundsätzlich erst nach vollständigem Zahlungseingang, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

(6) Sofern eine Ratenzahlung vereinbart wurde, sind die vereinbarten Raten zu den festgelegten Terminen fällig. Eine vorzeitige vollständige Zahlung ist jederzeit möglich.

(7) Gerätst Du mit einer Zahlung in Verzug, bin ich berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen und erforderliche Mahnkosten geltend zu machen.

(8) Kommt es bei einer vereinbarten Ratenzahlung trotz Mahnung und angemessener Nachfrist zu weiteren Zahlungsrückständen, kann die Ratenzahlungsvereinbarung aufgehoben werden. In diesem Fall wird der noch offene Gesamtbetrag sofort zur Zahlung fällig.

(9) Ein Zurückbehaltungsrecht oder eine Aufrechnung gegenüber meinen Forderungen ist nur zulässig, wenn Deine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind.

(10) Bei Zahlungsverzug bin ich berechtigt, vereinbarte Leistungen bis zum vollständigen Ausgleich offener Forderungen zurückzustellen, zu unterbrechen oder auszusetzen.

§ 5 Zustandekommen des Vertrages

§ 5.1 Buchungen von Begleitungen,  Einzelterminen

(1) Vor Beginn einer Zusammenarbeit kann ein unverbindliches Kennenlern- oder Erstgespräch stattfinden. Dieses dient dem gegenseitigen Kennenlernen sowie der Klärung, ob mein Angebot zu Deinem Anliegen passt.

(2) Im Rahmen des Gesprächs oder der Korrespondenz klären wir Inhalte, Ablauf, Umfang, Termine sowie die finanziellen Rahmenbedingungen der Zusammenarbeit.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn Du mir gegenüber mündlich, schriftlich oder in Textform (z. B. per E-Mail, Messenger oder Kontaktformular) erklärst, dass Du mein Angebot in Anspruch nehmen möchtest, und ich die Buchung bestätige oder einen Termin verbindlich vergebe.

(4) Die Begleitung kann online oder in Präsenz stattfinden.

(5) Sofern nichts anderes vereinbart wurde, erfolgt die Rechnungsstellung nach dem jeweiligen Termin oder entsprechend der individuellen Vereinbarung.

§ 5.2 Buchungen von Seminaren, Familienaufstellungen, Weiterbildungen und Veranstaltungen

(1) Die Darstellung meiner Angebote auf meiner Website, in sozialen Medien oder in sonstigen Veröffentlichungen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Buchungsanfrage.

(2) Die Buchung erfolgt über das Kontaktformular, per E-Mail oder über andere von mir bereitgestellte Anmeldemöglichkeiten.

(3) Mit Absenden der Anmeldung gibst Du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

(4) Der Vertrag kommt erst zustande, wenn ich Deine Anmeldung ausdrücklich bestätige oder Dir eine Rechnung zusende.

(5) Sofern Vorkasse vereinbart ist, wird die Teilnahmegebühr unmittelbar nach Rechnungsstellung fällig. Ein Anspruch auf Teilnahme besteht erst nach vollständigem Zahlungseingang.

(6) Die Teilnahmeberechtigung, Zugangsdaten oder Veranstaltungsinformationen werden rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn zur Verfügung gestellt.

§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher

(1) Verbraucherinnen und Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung im Anhang dieser AGB.

(2) Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsabschluss. Der Vertrag kommt zustande, sobald ich Deine Buchung bestätige oder Dir eine entsprechende Buchungsbestätigung bzw. Rechnung zusende.

(3) Bei Dienstleistungen wie Begleitungen, Beratungen, Prozessbegleitungen, Seminaren, Weiterbildungen oder vergleichbaren Leistungen gelten folgende Besonderheiten:

a) Verlangst Du ausdrücklich, dass ich bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist mit der Leistung beginne, stimmst Du einem vorzeitigen Leistungsbeginn zu.

b) Ich werde Dich vor Vertragsabschluss darauf hinweisen, dass Du bei vollständiger Vertragserfüllung durch mich Dein Widerrufsrecht verlierst, wenn Du dem vorzeitigen Leistungsbeginn ausdrücklich zugestimmt hast.

c) Wird die Leistung während der Widerrufsfrist bereits teilweise erbracht und machst Du von Deinem Widerrufsrecht Gebrauch, habe ich Anspruch auf die Vergütung der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen.

(4) Widerrufst Du den Vertrag innerhalb der Widerrufsfrist, werden bereits erbrachte Leistungen anteilig berechnet. Ein Anspruch auf Erstattung besteht nur hinsichtlich der noch nicht erbrachten Leistungen.

§ 7 Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Die Vertragslaufzeit richtet sich nach der jeweils gebuchten Leistung, dem vereinbarten Begleitungszeitraum oder dem gebuchten Programm. Der Vertrag endet grundsätzlich mit vollständiger Erbringung der vereinbarten Leistung und Begleichung der vereinbarten Vergütung.

(2) Bei mehrteiligen Begleitungsprogrammen, Weiterbildungen, Intensivbegleitungen oder Seminarreihen wird die Vergütung für die gesamte gebuchte Leistung geschuldet. Ein vorzeitiger Abbruch, die Nichtteilnahme an einzelnen Terminen oder der Verzicht auf Teile der Leistung berechtigen grundsätzlich nicht zu einer vollständigen oder anteiligen Rückerstattung der vereinbarten Vergütung.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Vertragsparteien unberührt.

(4) Ein wichtiger Grund liegt für mich insbesondere vor, wenn:

  • Du mit vereinbarten Zahlungen wiederholt in Verzug gerätst,

  • Du vorsätzlich oder grob fahrlässig gegen diese AGB verstößt,

  • Du den Ablauf von Begleitungen, Seminaren oder Veranstaltungen erheblich störst,

  • Du wiederholt gegen vereinbarte Absprachen verstößt,

  • oder das für die Zusammenarbeit erforderliche Vertrauensverhältnis nachhaltig beeinträchtigt ist.

(5) Im Falle einer außerordentlichen Kündigung durch mich sind bereits erbrachte Leistungen vollständig zu vergüten. Bereits entstandene Zahlungsansprüche bleiben bestehen.

3. Teil
Details zum Leistungsangebot und Stornierungsbedingungen, Bedingungen beim Verschieben eines Termins 

​§ 8 Dauer und Ort der Begleitung

(1) Die Dauer einer Begleitungseinheit richtet sich nach der jeweils vereinbarten Leistung.

(2) Eine reguläre Begleitungseinheit umfasst in der Regel 60 Minuten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

(3) Die erste Sitzung einer familienbiografischen Heilbegleitung dauert in der Regel zwischen drei und vier Stunden.

(4) Es gibt Einzelbegleitungen, Paarbegleitungen, Gruppenbegleitungen, Familienaufstellungen, Seminare, Weiterbildungen und andere Veranstaltungsformate.

(5) Die Begleitung kann online oder in Präsenz stattfinden. Online-Termine werden in der Regel über Zoom durchgeführt.

§ 9 Terminabsagen und nicht wahrgenommene Termine

(1) Vereinbarte Einzeltermine sind verbindlich.

(2) Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung ist bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

(3) Bei einer Absage oder Terminverschiebung innerhalb von 48 Stunden vor dem Termin sowie bei Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar in voller Höhe fällig.

(4) Krankheit, berufliche Verhinderung, familiäre Umstände oder sonstige persönliche Gründe berühren die vorstehenden Regelungen nicht.

(5) Nicht wahrgenommene Termine begründen keinen Anspruch auf einen Ersatztermin oder eine Rückerstattung.

§ 10 Begleitungsprogramme, Intensivbegleitungen und Weiterbildungen

(1) (1) Mehrteilige Begleitungsprogramme, Intensivbegleitungen, Weiterbildungen und vergleichbare Angebote – insbesondere der familienbiografische Erfahrungsweg Selbst.Erfahrung.Begleitung. (SEB) – werden als Gesamtleistung gebucht.

(2) Die Vergütung wird für die gesamte gebuchte Leistung geschuldet und nicht ausschließlich für einzelne wahrgenommene Termine.

(3) Ein vorzeitiger Abbruch, die Nichtteilnahme an einzelnen Terminen, die fehlende Bearbeitung von Aufgaben, die Nichtabgabe von Abschlussarbeiten oder der Verzicht auf einzelne Bestandteile der Leistung berechtigen nicht zu einer vollständigen oder anteiligen Rückerstattung.

(4) Nicht wahrgenommene Termine innerhalb eines Programms oder einer Weiterbildung verfallen grundsätzlich. Ein Anspruch auf Ersatztermine besteht nicht.

(5) Eine Umbuchung gebuchter Programm-, Weiterbildungs- oder Intensivbegleitungsleistungen in andere Angebote (z. B. Einzelbegleitung, EMDR-Begleitung oder andere Leistungen) ist ausgeschlossen, sofern keine ausdrückliche schriftliche Vereinbarung getroffen wurde.

(6) Freiwillig erbrachte Zusatzleistungen, zusätzliche Gespräche, zusätzliche Begleitung oder Kulanzleistungen begründen keinen Anspruch auf weitere Leistungen, Ersatztermine oder Erstattungen.

§ 11 Seminare und Familienaufstellungen

(1) Für Seminare, Familienaufstellungen und sonstige Veranstaltungen gelten folgende Stornierungsbedingungen:

a) bis 28 Tage vor Veranstaltungsbeginn: kostenfreie Stornierung

b) bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % der Teilnahmegebühr

c) weniger als 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 100 % der Teilnahmegebühr

(2) Die Benennung einer Ersatzteilnehmerin oder eines Ersatzteilnehmers ist nach vorheriger Absprache möglich.

(3) Bei Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Nachholung.

§ 12 Absage von Veranstaltungen durch die Anbieterin

(1) Ich bin berechtigt, Seminare, Familienaufstellungen, Weiterbildungen oder sonstige Veranstaltungen abzusagen, wenn wichtige Gründe vorliegen. Hierzu zählen insbesondere Krankheit, höhere Gewalt oder eine zu geringe Teilnehmerzahl.

(2) Bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden in diesem Fall vollständig erstattet.

(3) Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise-, Übernachtungs-, Verdienstausfall- oder sonstigen Folgekosten, sind ausgeschlossen.

(4) Teilnehmerinnen und Teilnehmer können von einer Veranstaltung ausgeschlossen werden, wenn sie den Ablauf erheblich stören oder wiederholt gegen vereinbarte Regeln verstoßen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr.

4. Teil Rechte und Pflichten des Kunden

​§ 13 Nutzungsrechte an Unterlagen und digitalen Inhalten

(1) Sämtliche von mir zur Verfügung gestellten Unterlagen, Arbeitsblätter, Audio- und Videodateien, Präsentationen, PDF-Dokumente sowie sonstige Materialien sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Die Unterlagen werden ausschließlich zur persönlichen Nutzung zur Verfügung gestellt. Du bist berechtigt, diese für eigene Zwecke zu speichern, auszudrucken und zu verwenden.

(3) Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verwertung der Unterlagen – ganz oder teilweise – ist ohne meine vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

(4) Die Weitergabe von Zugangsdaten zu Online-Angeboten oder digitalen Inhalten an Dritte ist nicht zulässig.

(5) Gesetzlich zwingende Nutzungsrechte bleiben hiervon unberührt.

§ 14 Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

(1) Zur Durchführung und Abwicklung unserer Zusammenarbeit werden personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet.

(2) Welche Daten erhoben werden und zu welchem Zweck dies geschieht, ergibt sich aus meiner Datenschutzerklärung in der jeweils gültigen Fassung.

(3) Du bist verpflichtet, die für die Vertragsdurchführung erforderlichen Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen.

(4) Änderungen Deiner Kontaktdaten, insbesondere Deiner E-Mail-Adresse, teilst Du mir bitte zeitnah mit.

§ 15 Technische Voraussetzungen bei Online-Angeboten

(1) Für die Teilnahme an Online-Terminen, Online-Seminaren oder Online-Weiterbildungen bist Du selbst für die erforderlichen technischen Voraussetzungen verantwortlich.

(2) Hierzu gehören insbesondere ein funktionierender Internetzugang, geeignete Hard- und Software sowie die Nutzung der jeweils eingesetzten Kommunikationsplattform.

(3) Die hierfür entstehenden Kosten trägst Du selbst.

§ 16 Allgemeine Hinweise zur Begleitung

(1) Meine Angebote dienen der persönlichen Entwicklung, Selbsterfahrung, Begleitung und Weiterbildung.

(2) Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.

(3) Meine Begleitungen, Familienaufstellungen, Seminare, Weiterbildungen und sonstigen Angebote stellen keine medizinische, psychiatrische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar und ersetzen diese nicht.

(4) Ich schulde keinen bestimmten Erfolg. Die Umsetzung von Impulsen, Erkenntnissen und Anregungen liegt in Deiner eigenen Verantwortung.

(5) Jede Teilnehmerin und jeder Teilnehmer entscheidet eigenverantwortlich über die eigene körperliche, psychische und emotionale Belastbarkeit.

§ 17 Vertraulichkeit und Verschwiegenheit

(1) Ich verpflichte mich, über alle persönlichen Informationen und Inhalte aus unserer Zusammenarbeit Stillschweigen zu bewahren, soweit keine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht.

(2) Bei Gruppenveranstaltungen, Familienaufstellungen, Seminaren und Weiterbildungen verpflichten sich alle Teilnehmerinnen und Teilnehmer, persönliche Informationen anderer Teilnehmerinnen und Teilnehmer vertraulich zu behandeln.

(3) Die Verschwiegenheitspflicht gilt auch über das Ende der Zusammenarbeit hinaus.

(4) Eine Veröffentlichung von Inhalten aus Gruppenveranstaltungen oder Familienaufstellungen, die Rückschlüsse auf andere Teilnehmerinnen oder Teilnehmer zulassen, ist nicht gestattet.

5.Teil Haftung und höhere Gewalt

​​§ 18 Haftung für Inhalte

(1) Die von mir bereitgestellten Informationen, Unterlagen, Arbeitsmaterialien, Impulse und Inhalte werden nach bestem Wissen und Gewissen erstellt. Sie dienen der persönlichen Entwicklung, Weiterbildung und Unterstützung der eigenen Reflexionsprozesse.

(2) Trotz sorgfältiger Erstellung übernehme ich keine Gewähr für die Vollständigkeit, Aktualität oder fortdauernde Verfügbarkeit der bereitgestellten Inhalte.

(3) Ich behalte mir vor, Inhalte, Unterlagen und Angebote im Rahmen des Zumutbaren weiterzuentwickeln, anzupassen oder zu aktualisieren.

§ 19 Einsatz von Erfüllungsgehilfen

(1) Ich bin berechtigt, zur Erfüllung meiner vertraglichen Verpflichtungen geeignete Erfüllungsgehilfen oder externe Dienstleister einzusetzen.

(2) Sofern hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen.

§ 20 Haftungsbeschränkung

(1) Ich hafte uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Eine Haftung für einen bestimmten persönlichen, beruflichen, wirtschaftlichen oder sonstigen Erfolg meiner Begleitungen, Familienaufstellungen, Seminare, Weiterbildungen oder sonstigen Angebote wird nicht übernommen.

(4) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.

(5) Für technische Störungen des Internets, Ausfälle von Kommunikationsplattformen oder sonstige technische Probleme außerhalb meines Einflussbereiches übernehme ich keine Haftung.

§ 21 Höhere Gewalt

(1) Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von außen kommendes, unvorhersehbares und auch bei Anwendung äußerster Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis die Durchführung der vereinbarten Leistungen wesentlich erschwert oder unmöglich macht.

(2) Hierzu zählen insbesondere Naturkatastrophen, Krieg, Terroranschläge, behördliche Anordnungen, Pandemien, Epidemien, längerfristige Strom- oder Internetausfälle sowie vergleichbare Ereignisse.

(3) Während der Dauer eines Ereignisses höherer Gewalt ruhen die beiderseitigen Leistungspflichten, soweit die Durchführung der vereinbarten Leistung betroffen ist.

(4) Bereits erbrachte Leistungen sind zu vergüten. Für noch nicht erbrachte Leistungen werden bereits geleistete Zahlungen gutgeschrieben oder erstattet.

(5) Dauert das Ereignis höherer Gewalt länger als sechs Monate an, sind beide Vertragsparteien berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

6. Teil Schlussbestimmungen 

​​§ 22 Änderungen dieser AGB

(1) Für den jeweiligen Vertrag gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

(2) Änderungen dieser AGB werden für zukünftige Vertragsabschlüsse wirksam und berühren bereits geschlossene Verträge nicht, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.

§ 23 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Für Unternehmerinnen und Unternehmer ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis Osnabrück.

(3) Ich bin weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.

​​

Anhang

Anhang 1

Widerrufsbelehrung für Verbraucherinnen und Verbraucher

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du mich

Stefanie Kreye
Konrad-Adenauer-Straße 17
49191 Belm

E-Mail: mail@stefaniekreye.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, werde ich alle Zahlungen, die ich von Dir erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf bei mir eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. In keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Besonderheiten bei Dienstleistungen

Bei Begleitungen, Familienaufstellungen, Seminaren, Weiterbildungen, Programmen oder sonstigen Dienstleistungen kannst Du ausdrücklich verlangen, dass ich bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginne.

Verlangst Du dies ausdrücklich, so hast Du mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Du mich über die Ausübung des Widerrufsrechts informierst, bereits erbrachten Leistungen entspricht.

Dein Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn ich die Dienstleistung vollständig erbracht habe und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen habe, nachdem Du ausdrücklich zugestimmt hast, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginne, und Du gleichzeitig bestätigt hast, dass Du weißt, dass Du bei vollständiger Vertragserfüllung Dein Widerrufsrecht verlierst.

Anhang 2

Muster-Widerrufsformular

Wenn Du den Vertrag widerrufen möchtest, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es an:

Stefanie Kreye
Konrad-Adenauer-Straße 17
49191 Belm

E-Mail: mail@stefaniekreye.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Buchung der folgenden Leistung:

Gebucht am: _________________________

Name: ______________________________

Anschrift: ___________________________

Datum: ______________________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

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